Garantie & Service
Bij LongboardCenter.eu staan we achter de kwaliteit van onze producten. Daarom krijg je op al onze artikelen gewoon de garantie die je als consument mag verwachten. Gaat er toch iets mis? Dan lossen we het snel en eerlijk met je op.
✅ Wettelijke garantie
Je hebt recht op een deugdelijk product. Dit betekent dat je artikel moet functioneren zoals je redelijkerwijs mag verwachten. Is dit niet het geval? Dan zorgen wij voor herstel, vervanging of een passende oplossing.
💬 Wat valt er onder garantie?
- ✔️ Productiefouten of defecten die niet door eigen gebruik zijn ontstaan
- ✔️ Onderdelen die binnen normale gebruiksduur kapot gaan
- ✔️ Niet functioneren zoals omschreven in de productinformatie
🚫 Wat valt er niet onder garantie?
- ✘ Slijtage door normaal gebruik (zoals wieltjes of lagers na langdurig gebruik)
- ✘ Beschadigingen door verkeerd gebruik of montage
- ✘ Zelf aangebrachte aanpassingen aan het product
- ✘ Gebreken ontstaan na onjuist onderhoud of onvoldoende bescherming
📦 Wat doen we bij een klacht of defect?
Stuur ons een e-mail of WhatsApp met je ordernummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en (indien mogelijk) een paar duidelijke foto's. Binnen 1-2 werkdagen krijg je van ons een reactie met een oplossing.
- 📧 Email: longboardcenter@winkelvanhugo.nl
- 📱 WhatsApp: +31 6 42533753
We staan voor je klaar. Service betekent voor ons: snel antwoord, duidelijke oplossingen en eerlijk advies. Zodat jij zonder zorgen kunt blijven rollen.