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1. Qui sommes-nous ?
LongboardCenter.eu fait partie de la boutique d'Hugo
Adresse de la succursale : Vermogenweg 101, 3641 SR Mijdrecht, Pays-Bas
Adresse électronique : longboardcenter@winkelvanhugo.nl
2. Quelles sont les données collectées ?
- Nom et adresse
- Adresse électronique et numéro de téléphone
- Données de paiement (via notre prestataire de services de paiement)
- Adresse IP et données du navigateur (à des fins d'analyse et de sécurité)
- Historique des commandes et des retours
3. À quoi servent ces données ?
- Pour traiter et livrer votre commande
- Pour le service clientèle et le traitement des retours
- Pour vous tenir informé de votre commande (track & trace)
- Pour le marketing (par exemple, lettres d'information personnalisées, uniquement avec le consentement de l'intéressé)
- Prévenir la fraude, les abus et les problèmes techniques
4. Bulletin d'information et courrier électronique
Vous ne recevrez des bulletins d'information ou des courriels promotionnels que si vous y avez activement consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien figurant au bas de chaque e-mail.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec les parties nécessaires au traitement de votre commande, telles que :
- Nos partenaires de livraison (par exemple PostNL)
- Nos prestataires de services de paiement (par exemple, Mollie, PayPal)
- Notre logiciel de comptabilité (données de facturation uniquement)
6. Période de conservation
Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour traiter votre commande, l'administration et nous conformer aux obligations légales (telles que les lois fiscales).
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Le site web est sécurisé par un certificat SSL et nous travaillons avec des partenaires informatiques fiables.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous souhaitez exercer ce droit ? Veuillez nous contacter via longboardcenter@winkelvanhugo.nl.
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10. Plaintes
Vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel ? Dans ce cas, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles à l'adresse suivante authoritypersonaldata.co.uk.
Dernière mise à jour : mai 2025