Expédition et retours
Au LongboardCenter.eu nous garantissons une livraison rapide et des options de retour claires. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur nos méthodes d'expédition, nos délais de livraison et la manière d'enregistrer facilement un retour.
🚚 Expédition
- Livraison rapide - Commandez avant 17 heures et votre commande sera expédiée le même jour ouvrable.
- Frais d'expédition - Livraison gratuite à partir de 25 € aux Pays-Bas.
- Partenaires d'expédition - Les envois sont effectués par PostNL et d'autres transporteurs fiables.
- Suivre et tracer - Vous recevrez automatiquement un lien de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
Nous emballons votre commande avec soin et avec des matériaux robustes. Nous nous assurons ainsi que votre longboard, votre scooter ou vos accessoires arrivent en parfait état.
🔁 Retours
Vous n'êtes pas satisfait ? Pas de problème ! Vous avez avec nous 30 jours pour renvoyer votre produit.
Vous pouvez enregistrer votre déclaration de deux manières :
- 1. Portail de retour : Cliquez ici pour enregistrer votre déclaration
- 2. Par courrier électronique : Envoyer un courriel à longboardcenter@winkelvanhugo.nl en indiquant votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner.
Emballez soigneusement votre retour
Nous veillons à ce que l'envoi se fasse en toute sécurité - aidez-nous en emballant bien le produit, même lorsqu'il est renvoyé :
- Utiliser de préférence l'emballage d'origine
- Le produit doit être propre, complet et non utilisé.
- L'emballer de manière sûre afin qu'il ne soit pas endommagé en cours de route.
💰 Remboursement
Après avoir reçu et vérifié votre déclaration, nous la déposerons dans les délais suivants 5 jours ouvrables rembourser le prix d'achat par le biais du mode de paiement original.
Des questions sur votre livraison ou votre retour ? N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail : longboardcenter@winkelvanhugo.nl